Diagnóstico organizacional e estruturação de Design para unidade de negócio em Fintech: plano diretor de evolução

O Diagnóstico Organizacional

Ao assumir a liderança da disciplina na unidade de negócio, o foco do diagnóstico foi estruturar um modelo operacional preparado para escala, elevar qualidade e visão estratégica de design. O ecossistema demandava uma transição intencional: substituir a atuação por iniciativas isoladas por uma visão integrada de ponta a ponta, fortalecendo a autonomia técnica dos times, alinhando padrões entre plataformas e garantindo que as decisões de produto fossem continuamente amparadas pelo contexto real de quem opera o sistema.

O Plano de Ação Estruturado

A estratégia concentrou-se em fortalecer a governança e a sinergia entre as frentes e as tribos de produto, combinando processos consistentes e maturidade técnica de design. Conduzi junto com líderes de design ciclos de calibragem para desenvolvimento contínuo dos talentos, integramos práticas aumentadas por inteligência artificial à esteira de trabalho e criamos canais de integração transversal com grupos de trabalhos temáticos com o objetivo de estabelecer uma base sólida de previsibilidade, consistência de padrões, discovery contínuo e maturidade operacional para a unidade.

Meu papel e liderança

• Diagnóstico Organizacional & Plano Diretor: Condução do diagnóstico de maturidade da operação e desenho integral do framework evolutivo, conectando a dinâmica do time aos objetivos estratégicos da organização.
• Governança de Pessoas & Gestão de Performance: Condução dos ritos de calibragem trimestral com a liderança sênior, aprofundando feedbacks com foco em impacto real e estruturando a matriz de competências da equipe.
• Padrões Técnicos & Integração Prática de IA: Direcionamento na criação de fluxos de trabalho flexíveis, organização de repositórios e introdução de métodos aumentados por inteligência artificial no ciclo de discovery e delivery.
• Articulação Cross-Funcional: Mediação de alinhamentos e trade-offs entre Design, Engenharia e Produto, garantindo clareza de papéis e corresponsabilidade pelas decisões.